¿Merece la pena una garantía ampliada? Precio, riesgo de avería y reparación
2026-07-19
Una garantía ampliada no se compara con la reparación más cara imaginable, sino con el coste que probablemente evita durante el periodo realmente adicional, después de exclusiones, franquicia, trámites y límites.
Respuesta directa
Una garantía comercial adicional solo tiene valor financiero positivo si su precio es inferior al coste de reparación que realmente evita tras franquicia, gastos de reclamación, exclusiones, límites y cobertura legal ya existente. No se debe inventar la tasa de avería. En el ejemplo, un plan de 149 €, probabilidad de avería del 25%, aceptación del 80%, reparación de 500 €, franquicia de 50 € y 20 € de gestión genera 90 € de pago esperado, pero 188 € de coste esperado con plan frente a 125 € sin plan. Autofinanciar cuesta 63 € menos; el equilibrio exige cerca de 43,3% de avería.
Datos que necesitas
- Precio total de la garantía comercial o contrato, con financiación si se añade al crédito
- Probabilidad baja/base/alta de avería durante el periodo que no se solapa con la garantía legal
- Probabilidad de aceptación después de exclusiones, mantenimiento y documentación
- Coste representativo de una reparación que sí estaría cubierta
- Franquicia por visita, pieza o siniestro
- Diagnóstico, envío, desplazamiento o sustitución temporal no reembolsados
- Límite por reparación y límite agregado
- Garantía legal de tres años, garantía del fabricante, tarjeta o seguro que dupliquen protección
- Desistimiento, cancelación, transferencia, garante y red de talleres
Fórmula
Pago aprobado = min(límite, max(0, reparación−franquicia)). Coste esperado sin plan = probabilidad de avería×reparación. Coste esperado con plan = precio + probabilidad×[aceptación×(reparación−pago+gastos de reclamar) + denegación×reparación]. Valor neto = coste sin plan−coste con plan. Avería de equilibrio = precio÷[aceptación×(pago−gastos de reclamar)].
Ejemplo resuelto
Plan 149 €; avería 25%; aceptación 80%; reparación 500 €; franquicia 50 €; gestión 20 €; límite 1.000 €. El pago aprobado es 450 € y el esperado 90 €. Sin plan: 125 €. Con plan: 149 € + 25% × [80% × 70 € + 20% × 500 €] = 188 €. Autofinanciar cuesta 63 € menos. El equilibrio ronda una probabilidad de avería del 43,3%.
Análisis de sensibilidad
| Escenario | Dato modificado | Resultado |
|---|---|---|
| Avería baja | 10% en vez de 25% | Valor del plan −114,60 € |
| Equilibrio | 43,3% | Costes esperados similares |
| Más exclusiones | 50% de aceptación | Equilibrio cerca del 69,3% |
| Sin franquicia ni gestión | 0 € y 0 € | Equilibrio cerca del 37,3% |
Probar exclusiones y franquicia de tu contrato
Limitaciones
- La herramienta no aporta una tasa de avería por modelo; usa evidencia propia o escenarios amplios.
- Modela una avería representativa. Varias reclamaciones, sustitución depreciada y límites agregados requieren escenarios separados.
- La protección de liquidez puede importar aunque el valor esperado sea negativo, pero no cambia el signo matemático.
- La garantía comercial adicional nunca puede sustituir ni reducir la garantía legal mínima.
Fuentes y comprobación
- CEC España — garantía legal de tres años y garantía comercial adicional
- Ministerio de Consumo — texto refundido y documentación de la garantía comercial
- CEC España — reparación durante garantía y ampliación prevista por reparar
Última comprobación:
Calculadora de coste esperado de garantía ampliada
Introduce escenarios propios de avería y aceptación. No se proporciona una tasa inventada del producto.
- Coste esperado sin plan
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- Coste total esperado con plan
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- Pago esperado del plan
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- Valor esperado neto del plan
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- Avería de equilibrio
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Escenario educativo; no predice averías ni resuelve cobertura. Lee el contrato real.
No pagues por sustituir la garantía legal
En España, los bienes nuevos tienen con carácter general tres años de garantía legal. La garantía comercial adicional puede mejorar esa protección, pero nunca reducirla ni sustituirla. Aísla los meses y averías que añade de verdad.
El documento y la publicidad obligan al garante
Identifica garante, bien cubierto, duración, territorio, procedimiento y ventajas adicionales. Si el contrato exige taller, autorización, mantenimiento o documentación, refleja el riesgo de denegación en vez de usar aceptación del 100%.
Compara con un fondo de reparación
Reservar los 149 € mantiene flexibilidad para una batería, pantalla o avería excluida. La garantía puede proteger liquidez, pero deben valorarse también desistimiento, cancelación, transferencia y solvencia del garante.
Información educativa; no es asesoramiento de seguro, garantía, jurídico, de seguridad o financiero.